Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos dados

A Eterna Ensaios, também apresentada pela assinatura Eterna Memórias, é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados utilizados para prestar seus serviços digitais personalizados. O canal de contato para assuntos de privacidade é o WhatsApp oficial (19) 97113-4362.

2. Quais informações podemos receber

Podemos receber as informações que você fornece voluntariamente durante o atendimento, como nome, número de WhatsApp, mensagens, preferências de estilo, fotografias enviadas para criação do ensaio e comprovante de pagamento.

Esta página não possui formulário de cadastro e não solicita senha, dados de cartão ou senha bancária.

3. Para que usamos essas informações

• atender sua solicitação e esclarecer dúvidas;
• criar, ajustar e entregar o ensaio contratado;
• identificar o pagamento e organizar o pedido;
• manter a segurança do atendimento e prevenir uso indevido;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

4. Tratamento das fotografias

As fotografias enviadas são utilizadas para executar o serviço solicitado. Elas não serão publicadas em portfólio, anúncios, redes sociais ou materiais promocionais sem sua autorização expressa.

Ao enviar uma foto, você declara que tem autorização para utilizá-la. Caso apareçam outras pessoas, é sua responsabilidade obter a autorização delas antes do envio.

5. Compartilhamento necessário

Seus dados não são vendidos. Para realizar o serviço, informações podem ser processadas por fornecedores estritamente necessários, como plataformas de comunicação, hospedagem, armazenamento, geração ou edição de imagens e meios utilizados na confirmação do pagamento. Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade.

6. Pagamento

O pagamento é combinado durante o atendimento e realizado via Pix. Este site não coleta números de cartão, senhas bancárias ou credenciais financeiras.

7. Armazenamento e exclusão

As informações são mantidas somente pelo período necessário para prestar o serviço, atender solicitações e cumprir obrigações legais. Você pode pedir a exclusão das suas fotos e demais dados pelo WhatsApp, observadas as hipóteses em que a conservação seja exigida ou permitida por lei.

Consulte as instruções completas para exclusão de dados.

8. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para reduzir riscos de acesso, alteração, perda ou divulgação indevida. A navegação neste site utiliza conexão HTTPS. Apesar dos cuidados adotados, nenhum serviço digital pode prometer segurança absoluta.

9. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você pode solicitar, quando aplicável, confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos e eliminação de dados tratados com consentimento, além de outros direitos previstos em lei.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp oficial do site.

10. Tecnologias e serviços de terceiros

A hospedagem pode usar recursos técnicos necessários ao funcionamento e à segurança da página. Ao abrir o WhatsApp, você passa a utilizar uma plataforma de terceiros sujeita às regras próprias. Se ferramentas de métricas ou publicidade forem adicionadas futuramente, esta política será atualizada e os controles aplicáveis serão implementados.

11. Atualizações desta política

Esta política pode ser ajustada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente e a data de atualização permanecerão disponíveis nesta página.